围绕日常使用Zoom时，大家对于其画面可能产生的疑问，我们不再探讨其宏观意义，而是深入探究屏幕上究竟有什么、如何操作、遇到问题怎么办等实际而具体的方面。
Zoom画面：它包含些什么？
当我们加入或发起一个Zoom会议时，呈现在眼前的“Zoom画面”并非单一不变的图像，而是一个动态且包含多个区域的交互界面。理解这些区域及其功能，是高效使用Zoom的基础。
画面主体区域：视频与共享内容
- 参与者视频： 这是最显眼的区域，用于显示会议中其他参与者的实时视频流。根据设置和会议状态，这里可以是：
- 主讲者视图 (Speaker View)： 画面主要聚焦于当前正在说话的参与者。
- 画廊视图 (Gallery View)： 将所有（或大部分）参与者的视频缩略图平铺显示在屏幕上，就像一个“画廊”。画面能显示多少人取决于你的屏幕大小和Zoom的设置，通常一页能显示数十人，可以通过翻页查看更多。
- 置顶视频 (Pin Video)： 你可以将某个特定参与者的视频“置顶”，使其无论谁说话都显示在画面主体。
- 聚焦视频 (Spotlight Video)： 会议主持人或联席主持人可以将某个参与者的视频“聚焦”，使其对所有与会者都成为画面主体。
- 共享屏幕内容： 当有人共享屏幕时，这个区域会切换显示共享者的电脑桌面、特定应用程序窗口、白板或其他内容。此时，参与者的视频通常会缩小并移动到画面顶部或侧边的小窗口中。
控制条：操作核心
通常位于画面底部（或顶部，取决于设置）的控制条是Zoom画面的操作中心。即使共享屏幕时，这个控制条也常常以悬浮形式出现。
- 麦克风 (Mute/Unmute)： 控制自己的音频输入。
- 摄像头 (Start/Stop Video)： 控制自己的视频输出。
- 安全 (Security)： 主持人/联席主持人用于管理会议安全选项，如锁定会议、开启等候室、允许/禁止参与者共享屏幕、改名、聊天等。
- 参与者 (Participants)： 点击打开参与者列表面板，可以查看所有参与者、邀请他人、管理参与者（主持人功能）。
- 聊天 (Chat)： 点击打开聊天面板，与参会者发送文字消息、文件等。
- 共享屏幕 (Share Screen)： 点击此处选择要共享的内容（整个屏幕、特定窗口、白板、第二摄像头等）。
- 投票 (Polls)： 如果主持人开启了投票功能，会显示此按钮。
- 录制 (Record)： 主持人或获得许可的参与者可以录制会议画面和声音。
- 反应 (Reactions)： 发送非语言反馈，如鼓掌、竖拇指等表情符号。
- 应用 (Apps)： 如果安装并启用了Zoom应用商店中的应用，会显示此按钮。
- 离开/结束 (Leave/End)： 退出或结束会议。
其他辅助面板
根据需要，画面两侧或以浮动窗口形式还会出现其他面板：
- 聊天面板： 显示聊天记录和输入框。
- 参与者面板： 显示参会者列表、状态（静音、视频开启/关闭）、举手状态等，并提供管理功能。
- 白板： 共享白板时出现的绘画和标注工具。
- 注释工具： 共享屏幕时，参与者和共享者都可以使用的在屏幕上进行标记的工具。
如何优化Zoom画面显示？
想要让自己的Zoom画面更清晰、更专业或更符合个人偏好？这里有一些具体的“如何”操作。
如何提升自己的视频画面清晰度？
- 检查网络连接： 不稳定的网络是画面模糊、卡顿的首要原因。尝试连接更稳定的Wi-Fi或使用有线网络。关闭占用带宽的其他应用或设备。
- 优化摄像头设置：
- 使用分辨率更高的摄像头（如外接高清摄像头）。
- 在Zoom客户端的“设置” > “视频”中，确保勾选“启用高清”选项。
- 如果光线不足，尝试勾选“弱光环境调整”选项，通常选择“自动”。
- 改善拍摄环境光线： 确保光源在你前方，均匀照亮你的脸部，避免背光或侧光造成阴影或过曝。
- 检查电脑性能： 老旧或性能不足的电脑在处理高清视频时可能出现卡顿，影响画面流畅度。
如何切换和管理画面布局？
- 通常在画面右上角会有“视图”或“View”按钮。点击它可以选择“主讲者视图”、“画廊视图”或“全屏”。
- 在画廊视图下，如果你想固定看某个人的画面，可以在其视频上右键（或鼠标悬停出现选项）选择“置顶”（Pin）。如果你是主持人或联席主持人，可以选择“聚焦”（Spotlight），这会让所有参会者都主要看到此人的画面。
- 退出全屏：按键盘上的Esc键。
如何添加或更改虚拟背景？
- 确保你的电脑符合使用虚拟背景的要求（通常需要较新的处理器或独立显卡，无绿幕下要求更高）。
- 在Zoom客户端的“设置” > “背景和滤镜”中。
- 选择“虚拟背景”选项卡。
- 选择Zoom提供的默认背景图片或点击“+”号上传自己的图片或视频。
- 如果你的背后是纯色背景（尤其是绿色），可以勾选“我拥有绿色屏幕”以获得更好的抠像效果。
如何隐藏或显示控制条？
- 将鼠标悬停在画面边缘（通常是底部），控制条会自动出现。
- 将鼠标移开控制条区域，一段时间后它会自动隐藏，以便你更专注于画面内容。
- 在“设置” > “常规”中，可以找到“开会时隐藏我的视频画面”或与全屏相关的控制条隐藏选项。
- 在共享屏幕时，悬浮的控制条可以拖动到屏幕任意位置。
共享Zoom画面：操作与细节
共享屏幕是Zoom的核心功能之一，但其中有很多具体的选项和技巧。
如何开始共享我的屏幕？
- 点击控制条上的绿色“共享屏幕”按钮。
- 弹出的窗口会显示所有当前打开的窗口、整个桌面、白板等选项。
- 选择你想要共享的具体内容（例如，选择“屏幕1”共享整个桌面，或选择某个应用程序的名称只共享该应用程序）。
- 如果你的共享内容包含视频播放或需要声音，务必勾选窗口左下角的“共享声音”和“为全屏视频剪辑优化”选项。
- 点击右下角的“共享”按钮。
如何只共享一个特定的应用程序窗口？
在选择共享内容时，不要选择“屏幕1”或“屏幕2”（这会共享整个显示器内容），而是向下滚动，找到你想要共享的那个应用程序的名称（如“Microsoft Word – 文档1”、“Chrome”等），然后选中它进行共享。这样即使你在后台打开了其他不相关的窗口，观众也只会看到你共享的那个特定窗口。
在共享屏幕时，我能看到别人的画面吗？
是的，共享屏幕时，Zoom通常会在画面顶部或侧边显示一个小的浮动窗口，其中包含其他参会者的视频。你可以拖动这个窗口到屏幕合适的位置，也可以调整它的大小，或者在画廊视图和主讲者视图之间切换这个小窗口的显示模式。如果你不想看到视频，也可以将其最小化。
如何处理共享画面上的注释？
- 当有人共享屏幕时，控制条（或共享画面顶部）会出现一个“注释”或“Annotate”按钮。
- 点击它可以打开画笔、文本框、图章、橡皮擦等工具，直接在共享的内容上进行标记。
- 作为共享者，如果不想让别人在你的屏幕上乱画，可以在共享工具条的“更多”选项中找到“禁用参与者注释”；你也可以选择“显示注释者姓名”来知道是谁在标记。
- 作为注释者，完成后可以点击“清除”按钮来擦除自己的或所有的标记。
Zoom画面常见问题与处理
使用过程中可能会遇到各种画面问题，了解“为什么”发生以及“怎么办”很重要。
为什么我的Zoom画面突然黑了/空白？
- 网络连接问题： 连接不稳定或中断可能导致画面无法加载。检查网络连接，尝试重启路由器。
- 摄像头未正常工作：
- 确保摄像头已连接并开启（物理开关或软件开启）。
- 检查电脑的隐私设置，是否允许Zoom访问摄像头。
- 在Zoom设置中确认选择了正确的摄像头设备。
- 尝试重启Zoom客户端或电脑。
- 共享内容问题： 如果是共享屏幕时出现黑屏，可能是尝试共享了受保护的内容（如某些流媒体服务的视频）或显卡驱动问题。
- 软件冲突： 其他正在运行的程序可能与Zoom的视频功能冲突。尝试关闭不必要的程序。
为什么我的Zoom画面卡顿、不流畅？
这通常是性能或网络问题导致。
- 网络带宽不足： 尤其是上传带宽。多人同时使用网络、下载/上传文件都会影响视频流畅度。尽量减少其他网络活动。
- 电脑CPU或内存占用过高： 关闭不必要的程序，减少后台运行任务。
- 显卡驱动问题： 更新或重新安装显卡驱动程序。
- Zoom客户端版本过旧： 更新到最新版本的Zoom客户端通常能获得更好的性能优化。
为什么我看不见其他参会者的画面？
- 对方没有开启摄像头： 检查参与者列表中对方摄像头图标的状态。
- 网络问题： 你或对方的网络上传/下载带宽不足，无法传输视频流。
- 视图设置问题： 确保你当前不在全屏共享某个非视频内容的状态，并且视图模式设置正确（如在画廊视图下）。
- 硬件加速问题： 在Zoom设置中尝试关闭或开启硬件加速选项，看看是否能解决兼容性问题。
为什么我共享的屏幕别人看不到？
- 未成功开始共享： 确认点击了“共享”按钮，并且Zoom界面显示了“您正在共享屏幕”的提示。
- 共享了错误的屏幕或窗口： 确认选择了正确的显示器或应用程序窗口。
- 网络连接问题： 你的上传带宽不足以将屏幕内容传输出去。
- Zoom权限问题： 在某些操作系统中（尤其是macOS），需要手动授权Zoom录制屏幕或访问特定应用程序。检查系统的“安全与隐私”设置。
- 共享设置问题： 在“共享屏幕”的进阶选项中，检查是否有特定的限制设置被启用。
Zoom画面操作细节与功能拓展
除了基础功能，Zoom画面还有一些值得了解的细节和进阶操作。
画面最多能显示多少参与者？
在画廊视图下，Zoom一个屏幕页面最多可以显示49个参与者的视频缩略图（取决于你的屏幕分辨率和Zoom版本）。如果会议人数超过这个数量，你可以通过页面导航箭头或滚动条查看其他参与者。
共享屏幕大约占用多少带宽？
共享屏幕的带宽消耗取决于共享内容的复杂性（静态图片 vs 动态视频）、分辨率以及你的网络状况。官方建议的带宽大致范围：
- 高质量视频：1.2 Mbps (上传/下载)
- 高清视频：2.5 Mbps (上传/下载)
- 高清画廊视图（49人）：2.0 Mbps (上传/下载)
- 屏幕共享（仅屏幕共享）：50-150 kbps
- 屏幕共享带视频：50-300 kbps
- 高清屏幕共享带视频：注意，高质量的屏幕共享（尤其是共享视频）结合多人视频，带宽需求会显著增加，可能需要数 Mbps 的上传和下载速度。
如果你的网络带宽不足，Zoom会自动降低画质以保证流畅性，这也就是画面可能不清晰的一个重要原因。
录制Zoom画面需要多少存储空间？
录制文件的大小取决于会议时长、视频分辨率、音频质量以及是否录制了独立的音频流。本地录制的文件通常是MP4或M4A格式。粗略估计，一小时的高清视频会议录制可能需要几百MB到1GB以上的存储空间。云录制的文件大小略有不同，且存储在Zoom的云端。
如何在共享屏幕时暂停共享或切换共享内容？
当你正在共享屏幕时，控制条会变成悬浮状态。上面会有“暂停共享”（Pause Share）和“新共享”（New Share）按钮。点击“暂停共享”会冻结当前画面，参会者只能看到你暂停时的那一帧画面，但你可以在自己电脑上做其他操作不被看到。点击“新共享”则可以快速切换到共享其他窗口或整个屏幕，无需先停止当前共享再重新开始。
如何在共享屏幕时使用画笔（注释）？
如前所述，共享后在悬浮控制条找到“注释”按钮即可开启工具集。这些工具可以让你在屏幕上圈画、输入文字、高亮等，对于讲解和演示非常有用。
总结
Zoom画面不仅仅是显示视频的区域，它是一个集成了视频、音频、内容共享、聊天、参会者管理和各种会议控制功能的综合界面。理解画面各部分的构成，掌握优化画面显示、流畅进行屏幕共享的技巧，以及知道如何针对性地解决画面不清晰、卡顿、黑屏等问题，能够极大地提升我们的在线沟通效率和体验。通过灵活运用画面布局、虚拟背景、注释工具等功能，可以让我们的Zoom会议更加生动和专业。
