什么是“重置此电脑”？
“重置此电脑”是 Microsoft Windows 操作系统（主要指 Windows 8、Windows 10 和 Windows 11）内置的一项恢复功能。它的核心作用是将您的电脑恢复到接近出厂时的状态，但您可以选择保留或删除您的个人文件。简单来说，它会擦除当前的操作系统安装环境、大部分应用以及您的设置，然后重新安装一份干净的 Windows 系统。
这不同于传统的“恢复到出厂映像”（如果制造商提供了），传统的出厂映像通常会包含预装的所有软件和驱动。而“重置此电脑”通常会安装一个干净的 Windows 版本，然后自行下载并安装必要的驱动程序，预装软件则通常会被移除。
此功能旨在简化操作系统出现问题时的恢复过程，避免了需要使用外部安装介质（如 USB 启动盘或 DVD）来重新安装 Windows 的麻烦。
为什么需要重置此电脑？
用户选择重置电脑的原因多种多样，通常是为了解决一些棘手的问题或出于特定的需求：
- 解决系统性能问题： 电脑使用久了可能变得缓慢、卡顿，或者经常出现无响应的情况。这些问题可能由累积的软件冲突、注册表错误、恶意软件残留或大量后台进程引起。重置可以提供一个干净的系统环境，通常能显著提升性能。
- 排除顽固的软件故障： 当遇到某些程序无法正常运行、系统服务反复崩溃，或者某些功能失效，且常规的故障排除方法（如系统文件检查、还原点）无效时，重置是一个强力有效的解决方案。
- 清除恶意软件或病毒： 虽然有杀毒软件，但有些顽固的恶意软件难以彻底清除，它们可能深植于系统文件或启动项中。在其他方法都失败的情况下，重置电脑（尤其是选择删除所有内容）可以作为最后的手段来确保系统干净。
- 出售或赠送电脑： 在将电脑转让给他人之前，为了保护个人隐私和数据安全，强烈建议进行重置并选择“删除所有内容”，并进行彻底的数据擦除，确保个人文件不会泄露。
- 获得一个干净的系统环境： 有时用户只是想摆脱各种安装的软件、更改的设置，从头开始搭建一个更整洁、更符合当前需求的系统环境。
- 解决驱动程序或系统更新引起的问题： 偶尔，新的驱动或系统更新可能导致不兼容或错误。如果无法通过卸载或回滚解决，重置可能是一个恢复稳定状态的选项。
重置此电脑有哪些选项？
在执行“重置此电脑”操作时，您通常会面临几个关键的选择，这些选择决定了重置的影响范围：
选项一：保留我的文件
这是比较温和的重置方式。
- 会发生什么：
- 您的个人文件和部分用户配置文件会被保留。这包括您在“文档”、“图片”、“视频”、“下载”等文件夹中的文件。
- Windows 操作系统会被重新安装。
- 大多数已安装的应用（尤其是桌面应用程序）会被删除。从 Microsoft Store 下载的一些应用可能会被保留，但这不保证。
- 您的系统设置会被恢复到默认值。
- 连接到 Microsoft 账户的设置同步可能会在重置后重新应用一部分。
- 何时使用：
当您想要解决系统性能问题、软件故障或清除难以定位的系统错误，但又不想丢失您的文档、照片等个人数据时，选择此选项。
- 重要提示：
虽然名为“保留我的文件”，但为了以防万一，在执行前仍然强烈建议备份重要的个人文件到外部存储设备。
重置后，您需要重新安装所有被删除的桌面应用程序。
选项二：删除所有内容
这是更彻底的重置方式。
- 会发生什么：
- 您的所有个人文件和用户帐户都会被删除。
- 所有已安装的应用（包括桌面应用和大多数 Microsoft Store 应用）都会被删除。
- 所有系统设置都会被恢复到默认值。
- Windows 操作系统会被重新安装。
- 如果您选择彻底擦除数据，硬盘上的数据会进行额外处理，使其难以恢复。
- 何时使用：
当您打算出售、赠送或回收电脑时，为了保护隐私，应选择此选项并通常选择彻底擦除数据。当系统出现严重、无法通过其他方式解决的问题，需要彻底清理重来时，也可选用此选项。
- 重要提示：
此操作会永久删除您的所有数据（除非您事先备份），请务必提前备份所有重要的文件和数据。
在选择“删除所有内容”后，系统通常会询问您是否也要清除驱动器（数据擦除）。
- 仅删除我的文件： 清除速度快，但数据仍有可能通过专业工具恢复。适用于个人自用、确保文件不被普通用户看到的情况。
- 删除文件并清理驱动器： 清除速度较慢，但会多次覆盖存储空间，使数据难以恢复。适用于出售、赠送电脑，需要严格保护隐私的情况。
安装方式：云下载 vs 本地重新安装
在选择保留文件或删除所有内容后，系统可能会让您选择如何获取 Windows 安装文件：
- 云下载：
- 系统会从 Microsoft 的服务器下载一份全新的 Windows 安装文件来执行重置。
- 通常能获取到最新的 Windows 版本或更新的内部版本。
- 需要稳定的互联网连接。
- 下载过程可能需要一定时间，取决于您的网速。
- 本地重新安装：
- 系统使用电脑上现有的 Windows 安装文件来执行重置。
- 速度通常比云下载快，不需要额外的下载时间（除非缺少必要文件）。
- 不需要互联网连接（或者只需要很弱的网络连接）。
- 使用的 Windows 版本可能不是最新的，重置后可能还需要安装大量更新。
- 何时选择：
如果您的网络条件良好，且希望重置后系统尽可能新，减少后续更新量，可以选择“云下载”。如果网络条件不佳，或者希望重置过程更快完成，可以选择“本地重新安装”。
重置此电脑会发生什么？（详细影响）
让我们更具体地看看重置操作对电脑不同部分的影响：
对于个人文件和账户：
- 选择“保留我的文件”：个人文件通常安全保留，但用户配置文件可能部分重置。
- 选择“删除所有内容”：所有个人文件、所有用户账户及其数据都将被彻底删除。
对于应用：
- 所有通过传统方式安装的桌面应用程序（.exe 文件安装的软件，如 Office、Photoshop、各类游戏等）都会被移除。
- 部分从 Microsoft Store 下载的 UWP (通用 Windows 平台) 应用可能会被保留，但这取决于具体的应用和系统版本。
- 系统会生成一个已移除应用的列表，保存在桌面或用户文件夹中，供您重置后参考。
对于设置：
- 大多数系统设置、个性化设置、网络设置（如保存的 Wi-Fi 密码，除非同步）、隐私设置等都会被恢复到 Windows 默认状态。
- 连接到 Microsoft 账户的部分设置同步功能可能会在重置后将一部分设置同步回来。
对于驱动程序：
- 系统会尝试重新安装基本的硬件驱动程序。
- 对于一些特殊的硬件（如显卡、声卡、专业外设等），您可能需要在重置完成后访问设备制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序，以确保硬件性能和兼容性。
对于操作系统本身：
- Windows 系统文件会被替换为一套新的、干净的文件。
- 如果选择“云下载”，会安装当前可用的最新或较新版本的 Windows。
- 如果选择“本地重新安装”，会使用电脑上现有的恢复分区或系统文件，安装的 Windows 版本可能是电脑最初的版本或当前系统版本（但文件是干净的）。
- Windows 的激活状态通常会保留，前提是您的 Windows 许可证是数字许可证并已绑定到您的 Microsoft 账户或电脑硬件上。
在哪里找到“重置此电脑”功能？
您可以通过以下几种方式访问“重置此电脑”功能：
方法一：通过 Windows 设置应用（最常用）
- 点击屏幕左下角的“开始”按钮（Windows 图标）。
- 点击“设置”（齿轮图标）。
- 在设置窗口中，找到并点击“更新和安全”（Windows 10）或“系统” > “恢复”（Windows 11）。
- 在左侧菜单中选择“恢复”。
- 在右侧找到“重置此电脑”部分，点击“开始”按钮。
方法二：通过 Windows 恢复环境 (WinRE)
如果您无法正常启动进入 Windows 系统，可以尝试进入 Windows 恢复环境来执行重置。
- 方法：
- 在 Windows 登录界面，按住 Shift 键不放，同时点击屏幕右下角的电源按钮，选择“重启”。电脑会重启到恢复环境。
- 如果电脑多次启动失败，Windows 通常会自动进入恢复环境。
- 您也可以使用 Windows 安装介质（如 USB 启动盘）启动电脑，在安装界面的左下角选择“修复计算机”进入恢复环境。
- 在恢复环境中：
选择“疑难解答” > “重置此电脑”。接下来的步骤与在设置中操作类似。
如何进行“重置此电脑”操作？
准备工作（非常重要！）
在开始重置之前，请务必做好以下准备：
- 备份所有重要数据： 如果您选择“删除所有内容”，这是强制性的步骤。即使您选择“保留我的文件”，也强烈建议进行备份，以防万一过程中出现意外导致数据丢失。将文件备份到外部硬盘、U盘、网络存储（NAS）或云存储服务（如 OneDrive, Dropbox, Google Drive）等。
- 连接电源适配器： 重置过程可能需要较长时间，务必将笔记本电脑连接到电源，避免电量耗尽导致重置失败。
- 确认 Windows 激活状态： 大多数现代 Windows 许可证是数字许可证，与硬件或 Microsoft 账户绑定。重置后通常会自动激活。但如果是零售密钥，最好记下密钥，或者确认它已绑定到您的 Microsoft 账户。
- 记下已安装的重要软件： 由于大多数应用会被删除，重置后您需要重新安装它们。事先列出您必须重新安装的软件清单可以节省时间。准备好这些软件的安装程序或下载链接。
- 确保稳定的互联网连接： 如果您打算使用“云下载”选项，这一点尤其重要。
- 准备好您的 Microsoft 账户信息： 重置完成后，您可能需要使用它登录并完成设置。
重置步骤（通过设置应用）：
- 按照前面提到的方法一，导航到“设置” > “更新和安全”（或“系统”） > “恢复” > “重置此电脑”，点击“开始”。
- 选择您的重置选项：“保留我的文件”或“删除所有内容”。
- 选择您的安装方式：“云下载”或“本地重新安装”。
- 如果您选择了“删除所有内容”，系统会询问您是否要“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”。根据您的需求选择（如果要出售电脑，请选择并清理驱动器）。
- 系统会显示一个摘要页面，告诉您选择此选项后会发生什么（例如，将删除哪些应用）。仔细阅读这些信息。通常还会有一个选项可以查看将被删除的应用列表。
- 准备就绪后，点击“重置”按钮。
- 电脑将开始重置过程。这会花费一些时间，电脑可能会重启几次。请耐心等待，不要强制关机。
- 重置完成后，电脑会进入 Windows 的初始设置界面，就像新购买的电脑一样。按照屏幕指示完成区域、键盘、账户设置等。
重置过程和完成后…
重置过程：
重置一旦开始，通常是自动进行的。您会看到类似“正在重置此电脑”、“正在安装 Windows”等进度提示。电脑会多次重启。这个过程所需的时间取决于您的电脑性能、选择的重置选项（特别是数据擦除）以及安装方式（云下载 vs 本地）。可能需要几十分钟到几个小时不等。
重置完成后：
当重置完成后，电脑会启动到一个全新的 Windows 环境。您需要：
- 完成初始设置（区域、语言、Microsoft 账户登录等）。
- 连接网络。
- 等待并安装 Windows 更新。即使选择了云下载，后续可能还有一些补丁更新。
- 访问设备管理器，检查是否有缺失或需要更新的驱动程序，尤其是显卡、声卡和芯片组驱动，从制造商官网下载安装最新版本通常能获得最佳性能和稳定性。
- 重新安装您需要的应用程序。
- 从备份中恢复您的个人数据（如果您选择了删除所有内容并进行了备份）。
- 重新配置个性化设置、网络连接等。
总结
“重置此电脑”是 Windows 中一个强大且方便的恢复工具。它可以帮助您解决许多棘手的系统问题，提升电脑性能，或者在转让电脑时保护您的隐私。了解“保留我的文件”和“删除所有内容”的区别，以及“云下载”和“本地重新安装”的选择，能帮助您根据自己的需求做出正确的决定。记住，无论选择哪种方式，在开始重置前进行数据备份始终是最重要的准备工作。
