什麼是新竹高鐵站？它在哪裡？
新竹高鐵站，正式名稱為台灣高速鐵路新竹站，是台灣高速鐵路（簡稱高鐵）系統沿線的一個主要車站。它並非位於傳統的新竹市區中心，而是坐落於新竹縣竹北市的六家地區。
具體位置：
- 地址： 新竹縣竹北市高鐵七路六號
- 所在區域： 竹北市六家地區
- 周邊特色： 緊鄰新竹生物醫學園區與新竹縣立體育場，並與台鐵六家車站共站。
這個地理位置的選擇，使得新竹高鐵站成為連接新竹縣市、新竹科學園區與全台各地的重要交通樞紐。
為什麼要使用新竹高鐵站？主要功能是什麼？
旅客會選擇使用新竹高鐵站，主要原因在於快速便捷的城際移動。
- 縮短通勤時間： 對於需要在新竹與北部（如台北、桃園）或南部（如台中、高雄）之間快速往返的商務人士或旅客而言，高鐵提供了相較於傳統火車或汽車大幅縮短的旅行時間。
- 連接竹北與科學園區： 高鐵新竹站的設立，特別方便了往返竹北高鐵特定區以及鄰近新竹科學園區的旅客，成為重要的門戶。
- 轉乘便利： 與台鐵六家車站共站的設計，讓旅客可以輕鬆轉乘至台鐵內灣線，並進一步銜接至新竹市區或其他台鐵車站。
總之，新竹高鐵站的核心功能就是提供快速、可靠、舒適的長途運輸服務，並透過整合其他交通方式，擴大其服務範圍。
如何在車站內移動與尋找方向？車站有哪些重要設施？
新竹高鐵站的設計相對直觀，主要分為地上及地下樓層。依靠車站內清晰的指標，旅客通常能輕鬆找到目的地。
車站樓層簡介：
- 1F (一樓)：
- 主要出入口： 車站大廳、站前廣場。
- 票務服務： 自動售票機、人工售票窗口。
- 旅客服務： 旅客服務台、便利商店、伴手禮店、部分餐飲店、洗手間、哺集乳室、飲水機。
- 外部交通連接： 公車站牌區、計程車排班區、汽機車臨停區、停車場出入口。
- 轉乘通道： 通往台鐵六家車站的連通道入口。
- B1 (地下一樓)：
- 高鐵月台層： 驗票閘門區、候車區、月台（第1月台至第4月台）。
- 其他設施： 洗手間、飲水機。
重要的車站設施：
新竹高鐵站致力於提供便利的旅運體驗，以下為部分重點設施：
- 售票設施： 包含多功能的自動售票機（支援現金、信用卡、電子支付）及人工售票窗口。
- 驗票閘門： 支援實體車票插入或掃描QR Code（手機App電子票證）進出。
- 候車區： 提供座位供旅客休息等候列車。月台層也有候車座椅。
- 洗手間與無障礙設施： 各樓層均設有洗手間，並提供無障礙廁所，方便行動不便的旅客。
- 哺集乳室： 位於一樓，提供隱私且舒適的空間供哺乳或擠奶使用。
- 旅客服務台： 位於一樓大廳顯眼處，提供時刻表諮詢、票務問題、失物招領等服務。
- 商店與餐飲： 一樓設有便利商店、咖啡店、速食店及一些販售特色商品的店家。
- 自動櫃員機 (ATM)： 提供現金提款服務。
- 警察服務區： 車站內設有警務人員駐點，維護站區安全。
在車站內，請留意頭頂或牆面上的綠色指示牌，上面有中英文及圖示指引，能幫助您快速找到驗票口、月台、出口、洗手間、轉乘方向等重要地點。
如何從新竹高鐵站前往新竹市區或其他周邊地點？
從新竹高鐵站離開後，有多種交通方式可以前往新竹市區、科學園區或其他目的地：
1. 轉乘台鐵 (TRA)
這是前往新竹市區最直接且推薦的方式。
- 在高鐵車站內，依循「往台鐵」的綠色指示牌方向前進。
- 通過連通道即可抵達與高鐵站共構的台鐵六家車站。
- 在台鐵六家車站購買往新竹車站或其他目的地的火車票（可使用悠遊卡、一卡通等電子票證直接感應進出）。
- 搭乘往新竹方向的區間車，約需15-20分鐘即可抵達台鐵新竹車站，該站即位於新竹市區中心。
優點： 方便、快速、無需出站轉乘。
2. 搭乘公車
高鐵站外設有公車站牌區，有多條公車路線行經，可前往不同區域。
- 前往新竹市區： 有市區公車路線可搭乘。
- 前往新竹科學園區： 有專門的科學園區接駁公車或其他行經路線。
- 前往竹北其他地區： 有公車路線可連接竹北高鐵特區以外的區域。
如何搭乘： 依循站內指標前往一樓的公車站牌區，查看各路線資訊及時刻表。可使用電子票證支付車資。
優點： 路線較多樣，可達範圍較廣；費用較低。缺點： 受路況影響，行駛時間不固定。
3. 搭乘計程車
高鐵站一樓出口外設有專屬的計程車排班區。
- 依循指標前往計程車排班區即可搭乘。
- 前往新竹市區或其他地點的車資按計程車跳表計算。
優點： 方便快捷，可直達目的地。缺點： 費用最高。
4. 自行開車或搭乘親友車輛
車站設有臨停接送區以及收費停車場。
- 臨停接送區： 位在一樓指定區域，供親友上下車使用，限時臨停。
- 停車場： 設有地下及周邊收費停車場，供自駕旅客停車。
如何購買高鐵車票？票價大概是多少？
購票方式：多元便利
購買高鐵車票有以下幾種主要方式：
- 網路訂票： 透過台灣高鐵官方網站或下載「T Express行動購票」App進行訂票與付款。這是最推薦的方式，可提前預訂、選位，並直接將電子票證儲存於手機中，感應進站。
- 自動售票機： 位於高鐵站一樓大廳，可接受現金、信用卡、簽帳金融卡及部分行動支付。操作介面簡單易懂。
- 售票窗口 (人工售票)： 位於高鐵站一樓大廳，提供人工諮詢及購票服務。適合需要特殊協助、購買特殊票種或不熟悉自動化設備的旅客。
- 合作便利商店： 全家便利商店、統一超商、萊爾富、OK超商等部分門市提供高鐵車票的訂購、付款及取票服務（僅限標準車廂對號座全票、孩童票、敬老票、愛心票）。
如何取票？
- 網路/App訂票： 若使用App訂票並付款，通常可直接使用手機App中的電子票證掃描感應進站。若選擇到站取票，可憑訂位代號及訂票時使用的身份證字號，至車站自動售票機或售票窗口取票。
- 便利商店訂票： 需回到原購票的便利商店門市取票。
票價範圍：依距離、車種及優惠而異
高鐵票價並非固定，主要根據您的起訖站點、選擇的車廂種類（標準車廂/商務車廂）以及是否符合優惠票資格（如孩童、敬老、愛心、大學生優惠等）而定。
參考票價區間（標準車廂，全票）：
以下為從新竹站出發往部分主要車站的參考票價，實際費用請以台灣高鐵官方公告或購票時顯示的金額為準，票價可能隨政策或尖離峰時段略有調整。
- 往台北：約新台幣 290元 – 310元
- 往板橋：約新台幣 270元 – 290元
- 往桃園：約新台幣 130元 – 150元
- 往台中：約新台幣 370元 – 390元
- 往台南：約新台幣 930元 – 950元
- 往高雄（左營）：約新台幣 1390元 – 1410元
最精確的票價資訊，建議直接透過台灣高鐵官方網站、T Express App或車站售票窗口/自動售票機查詢您特定旅程的詳細票價。
新竹高鐵站的停車資訊與費用如何？
如果您是開車前往新竹高鐵站，車站設有附設停車場可供利用。停車場通常提供計時和計日的收費方式。
- 停車場位置： 車站周邊或與車站共構的地下停車場。
- 收費方式： 通常為汽車每小時計算，或有每日最高收費上限。機車停車格及費用也可能有所不同。
參考停車費用：
實際費用可能隨時間或管理單位有所變動，以下為概略參考：
- 汽車計時費： 約每小時新台幣 20元 – 30元。
- 汽車計日費： 約每日新台幣 150元 – 250元（此為單日最高收費上限）。
- 機車停車費： 可能有每日固定費用或免費停放區，請以現場標示為準。
重要提醒： 實際且最新的停車費用與規定，請務必參考新竹高鐵站現場停車場入口處的標示或台灣高鐵官方網站的相關資訊。
此外，高鐵站周邊也有一些非官方的私人收費停車場，其收費標準可能與高鐵站附設停車場不同，可以作為另一種選擇。
