【得物官方网】是什么？
得物官方网，即得物App的官方电脑端或网页版入口，是得物平台在移动应用程序之外提供的另一种访问形式。简单来说，它是用户通过电脑浏览器（如Chrome、Edge、Firefox等）访问得物平台各项服务的在线网站。与手机App一样，得物官方网站提供了浏览商品、搜索、查看详情、下单购买、支付、查看订单状态、联系客服等核心功能，旨在为偏好使用大屏幕设备或电脑操作的用户提供便利。它与得物App共享同一个商品库、价格体系和交易保障流程。
得物官方网站的地址在哪里？
要访问得物官方网站，您只需要在电脑或手机的浏览器地址栏中输入其官方网址即可。得物官方网站的唯一正确地址是：
www.poizon.com
请务必核对网址是否正确，以确保访问的是得物官方渠道，避免进入仿冒或非官方网站。输入此地址后，您将直接进入得物平台的网页版首页。
为什么选择使用得物官方网站？
虽然得物App是许多用户的首选，但使用得物官方网站也具有一些独特的优势，特别是在特定场景下：
- 更广阔的视野： 在电脑或平板的大屏幕上浏览商品，可以更清晰地查看商品图片细节、尺码表和描述信息，尤其是对于球鞋、服装等需要细致观察纹理和做工的商品。
- 便捷的操作： 使用键盘进行搜索输入、填写收货地址、输入支付信息等操作通常比在手机上更快、更准确。
- 多任务处理： 用户可以在不同浏览器标签页中同时打开多个商品页面进行比较，或者在购物的同时处理其他电脑上的事务。
- 无需安装App： 对于不希望在手机上安装过多应用、手机存储空间有限，或偶尔才使用得物服务的用户来说，直接通过浏览器访问网站更为方便，无需下载和更新App。
- 更流畅的浏览体验： 在网络条件较好的情况下，电脑浏览器强大的性能有时能提供比手机更流畅的页面加载和浏览体验。
- 卖家管理（部分功能）： 对于卖家用户，虽然很多核心卖物功能集中在App端，但部分账户信息管理、订单状态查看等操作也可以通过网站进行。
如何在得物官方网站上进行操作？
得物官方网站的操作流程与得物App大体相似，以下是一些核心功能的具体指引：
注册与登录
访问 www.poizon.com 后，您通常会在页面右上角找到“登录”或“注册”入口。
- 注册： 点击“注册”，通常需要输入手机号码，获取并输入短信验证码，然后设置登录密码。完成必要信息填写后即可创建账户。
- 登录： 点击“登录”，可以选择使用手机号+密码的方式，或者手机号+短信验证码的方式进行登录。如果已有得物App账户，直接使用相同的手机号和密码即可登录网站。
浏览商品与搜索
网站首页通常会展示推荐商品、热门分类等。
- 分类浏览： 页面顶部或侧边栏会有商品分类导航，您可以点击进入感兴趣的分类（如运动鞋、潮流服饰、配饰、奢侈品等）进行浏览。
- 搜索： 页面顶部的搜索框是快速查找特定商品的工具。输入商品名称、品牌、型号等关键词，按回车即可查看搜索结果。
- 筛选与排序： 在商品列表页，您可以使用左侧或顶部的筛选条件（如品牌、尺码、颜色、价格区间、新旧程度等）来缩小范围，也可以按价格、销量、新品等进行排序。
查看商品详情
点击您感兴趣的商品图片或标题，即可进入商品详情页。
在得物，每一件商品（除部分特殊品类）在寄送给买家前，都会先送至得物进行多重独立查验鉴别，并进行商品质量检验。通过鉴别和质检的商品，才会配发得物官方出具的鉴别证书（卡）或电子证书，以及防伪扣。
在商品详情页，您可以详细了解到：
- 价格与尺码： 查看当前不同尺码对应的最新购买价格（通常有多个报价）和可售状态。
- 商品信息： 品牌、型号、颜色、发售信息等基础属性。
- 详细图片： 官方提供的多角度、高质量商品图片，以及部分用户晒单图。
- 商品描述与介绍： 关于商品的材质、设计理念、穿着感受等详细说明。
- 交易与服务： 页面会明确展示“平台认证，多重鉴别”的标识，说明平台的验真流程。也会说明发货时效、运费信息以及退换货政策概要。
- 用户评价： 查看其他买家对该商品的评价、晒图和尺码建议。
购买商品流程
确认要购买的商品和尺码后：
- 在商品详情页选择所需的尺码，页面会显示对应的购买价格。
- 点击“立即购买”或“加入购物车”。如果选择“加入购物车”，可以继续浏览其他商品；如果选择“立即购买”或在购物车中点击“结算”，将进入订单确认页面。
-
在订单确认页面，您需要：
- 选择或添加收货地址。
- 选择支付方式（详见下文）。
- 查看商品明细、运费、平台服务费等各项费用总计。
- 如有优惠券或积分，可以选择使用。
- 仔细核对所有信息无误后，点击“提交订单”或“去支付”。
- 按照页面指引完成支付。
支付方式
得物官方网站支持多种主流的在线支付方式，方便用户完成交易：
- 支付宝支付
- 微信支付
- 银行卡支付
- 得物自有支付方式（如得物分期等，具体以页面显示为准）
选择您习惯的支付方式，按照页面提示完成支付流程即可。整个支付过程受到平台的安全保护。
查看订单状态与物流
支付成功后，您可以在网站上方便地追踪订单进展：
- 登录您的账户，找到页面右上角或用户中心入口，进入“我的订单”页面。
- 在订单列表中，您可以查看到所有订单的详细信息，包括订单号、商品、金额、下单时间等。
- 每个订单旁会显示当前的订单状态，如“待付款”、“待发货”、“待鉴别”、“鉴别中”、“待收货”、“已完成”、“已取消”等。
- 对于已发货的订单（例如卖家已发货至得物平台，或得物平台已发货给买家），点击订单详情，通常可以找到物流信息和快递单号，点击即可跳转到快递公司的网站查看详细的物流轨迹。
联系客服
在使用得物官方网站过程中遇到问题，您可以通过网站提供的渠道联系客服：
- 通常在网站的底部、用户中心或帮助中心页面，可以找到“在线客服”或“联系我们”的入口。
- 点击在线客服，可能会跳转到网页版的在线咨询窗口，您可以与客服人员进行文字沟通。
- 网站上也可能提供常见问题（FAQ）解答，您可以先查阅这些信息寻找答案。
关于卖物功能
得物官方网站主要侧重于买家体验，但通常也提供卖物功能的入口。
如果您希望通过得物平台出售闲置商品，可以在网站上寻找“我要卖”或类似的入口（通常在页面顶部或用户中心）。点击后，您可以：
- 搜索您想出售的商品。
- 查看当前商品的市场行情价（卖家报价区间）。
- 根据指引填写商品信息，发起出售流程。
需要注意的是，虽然可以在网站上发起卖物，但很多后续的卖物管理、寄件操作等可能仍然需要依赖得物App来完成，网站更多是提供一个入口和信息展示。
使用得物官方网站需要多少费用？
访问和浏览得物官方网站本身是完全免费的，用户不需要支付任何访问费用。
用户在网站上购买商品时产生的费用，与在得物App上购买是完全一致的，主要包括：
- 商品价格： 即您购买商品时显示的标价。这个价格是根据市场行情和卖家报价实时变动的，网站和App显示的价格同步。
- 平台服务费： 得物平台为提供鉴别、质检、交易担保等服务收取的费用，根据商品品类和价格等因素确定，会在订单结算时清晰列出。
- 运费： 商品从得物平台仓库寄送给买家产生的物流费用，具体金额取决于收货地址和商品重量等，也会在订单中明确标示。
因此，使用得物官方网站并不会产生额外的费用，您只需支付商品本身的价值以及平台提供的服务所衍生的合理费用。
得物官方网站的验真与退换货政策
通过得物官方网站购买的商品，同样享受得物平台严格的验真服务和售后保障：
- 多重鉴别与查验： 无论通过网站还是App下单，所有寄往得物平台的商品（除特殊规定品类）都会经过平台经验丰富的鉴别师和质检人员的多道独立查验工序，确保商品为真且符合质量标准后才会发出。
- 鉴别证书/卡： 通过平台认证的商品会随附得物官方出具的鉴别证书或卡，部分商品使用电子证书，这是平台验真结果的证明。
- 退换货政策： 通过网站购买的商品，同样遵循得物平台的退换货政策。一般情况下，符合平台规定的商品（例如，非最终售卖商品、商品及包装保持完好、防伪扣未拆除等），可以在规定时限内通过“我的订单”发起退货或换货申请。具体的退换货规则和限制建议您在网站的帮助中心或订单详情页查阅。
总而言之，得物官方网站是得物平台提供给用户的另一个方便可靠的访问入口，它提供了与App一致的核心功能和交易保障，用户可以根据自己的设备和使用习惯自由选择。
