亚马逊国际版（Amazon International Edition）并非一个独立存在的网站，而通常指的是消费者通过亚马逊在美国的主站（Amazon.com）或部分其他国家的主站，购买商品并将其运送到该主站所在国家以外的地址的一种购物方式。简单来说，就是进行跨境购物。它允许世界各地的消费者接触到比他们本地亚马逊网站或当地市场更广泛的商品选择。
为什么选择亚马逊国际版进行跨境购物？
许多消费者之所以选择通过亚马逊国际版进行购物，主要原因在于其独特的优势：
- 更丰富的商品种类：这是最吸引人的地方。许多在亚马逊美国站或欧洲主要站点上销售的商品，可能在您所在的本地亚马逊或当地商店无法找到，包括一些特色商品、特定品牌的型号或限量版产品。
- 获取特定商品：对于某些特定品类，例如原版英文书籍、一些电子产品的新品或特定型号、某些收藏品等，亚马逊国际版可能是最容易获取的渠道。
- 价格优势（有时）：虽然需要支付国际运费和关税，但在某些情况下，特别是遇到促销活动或者当地市场价格较高时，总成本计算下来，通过亚马逊国际版购买可能仍然具有价格竞争力。
- 便捷性：在一个平台上完成商品的浏览、购买和国际运输的全过程，相对分散在多个国外网站购物要更为便捷。
如何找到支持国际运输的商品？
并非亚马逊美国站或任何一个主站上的所有商品都支持国际运输。要找到可以送达您所在国家/地区的商品，您需要进行以下操作：
- 设置您的送货地址：在访问亚马逊网站（例如 Amazon.com）时，找到页面顶部的地址设置区域。点击它，然后选择或添加您的实际国际送货地址。这通常是识别哪些商品可以运送到您那里的第一步，也是最重要的一步。
- 浏览或搜索：设置好地址后，您可以开始浏览商品分类或使用搜索框查找您需要的商品。
- 查看商品页面：在商品详情页面，关注是否有关于国际运输的信息。通常在商品价格下方或配送信息部分，会明确显示“Ships to [您的国家名称]”或类似字样。
- 使用筛选功能：在搜索结果页面或分类页面，亚马逊通常提供“Ship to [您的国家名称]”的筛选选项。勾选这个选项，页面就会只显示支持运送到您地址的商品。
请注意，即使设置了国际地址并使用了筛选器，最终能否购买成功，以及运费和税费的计算，会在结账时最终确认。
国际运输的成本是多少？（运费、税费）
通过亚马逊国际版购物，“多少钱”是一个需要详细考量的问题，它不仅仅包含商品本身的价格，还包括国际运输费和可能产生的进口税费。
国际运费
- 运费的计算非常复杂，取决于商品的重量、体积、您所在的国家/地区以及您选择的运输速度（标准运输通常较慢但便宜，加速运输较快但昂贵）。
- 您将商品添加到购物车并进行结账时，系统会根据您的送货地址和商品的具体信息自动计算出运费。
- 购买多件商品时，运费可能会叠加或有组合优惠，这取决于具体的商品和亚马逊的政策。
进口税费（关税和税收）
这是跨境购物中最容易让人困惑的部分。当商品从一个国家/地区运往另一个国家/地区时，通常会产生进口关税、增值税（VAT）或其他税费，这些费用由目的国家/地区的海关收取。
亚马逊为了简化这个过程，推出了一个非常有用的机制叫做“进口费用押金”（Import Fee Deposit）。
在支持该计划的国家/地区，亚马逊会在您结账时估算所有可能产生的进口税费，并预先收取这笔费用作为“进口费用押金”。这意味着您在包裹送达时通常无需再额外支付税费给海关或快递公司。
重要的是，如果实际产生的税费低于亚马逊收取的押金，亚马逊会在一定时间后将多收的部分退还给您。如果实际税费高于押金，您无需支付额外的费用，差额由亚马逊承担。
并非所有商品或所有国家/地区都支持进口费用押金计划。在不支持该计划的情况下，亚马逊会提示您需要在商品到达时自行向海关或快递公司支付相关的税费。请务必在结账页面仔细查看费用明细，了解是否包含进口费用押金，以及如果不支持押金，您可能需要承担的额外费用。
如何完成国际订单？
一旦您找到了支持国际运输的商品，下单流程与在本地亚马逊购物类似，但有几个关键点需要确认：
- 将商品加入购物车：选择您要购买的商品、数量和任何必要的选项（如颜色、尺寸），然后添加到购物车。
- 进入结账流程：点击购物车图标，然后点击“Proceed to Checkout”（前往结账）。
- 确认送货地址：系统会要求您确认或选择一个送货地址。请务必选择您在第一步设置好的国际送货地址。确保地址信息准确无误，包括收件人姓名、详细街道地址、城市、省份/州、邮编和联系电话。
- 选择运输方式：您可以选择不同的运输速度，通常是标准运输和加速运输。不同的选项会有不同的运费和预计送达时间。
- 查看费用明细：在最终确认订单之前，系统会显示详细的费用明细，包括商品总价、国际运费以及（如果适用）进口费用押金的总额。务必仔细核对这些费用。
- 选择支付方式：亚马逊接受多种国际支付方式，通常包括主流的国际信用卡（Visa, Mastercard, American Express等）。输入您的支付信息。
- 提交订单：确认所有信息无误，包括商品、地址、运输方式和费用总计后，点击“Place your order”（提交订单）按钮完成购买。
关于国际订单的配送与追踪
提交订单后，您会收到订单确认邮件。商品发货后，您会收到发货通知，其中包含订单的追踪信息。
- 配送时间：国际配送时间通常比国内配送要长得多。具体时间取决于商品的原发地、目的地国家、海关处理速度以及您选择的运输方式。标准运输可能需要几周时间，而加速运输可能需要几天到一周多。
- 追踪：您可以在亚马逊网站的“Your Orders”（您的订单）页面找到已发货订单的追踪链接。点击链接可以查看包裹的配送状态。需要注意的是，国际包裹的追踪信息在跨越国界、尤其是到达目的国后，可能会出现更新延迟或信息不够详细的情况，这取决于当地物流和海关的处理效率。
- 海关检查：所有国际包裹都必须经过目的地国家的海关检查。这可能会导致配送时间延长。如果您已经支付了进口费用押金，通常海关放行会比较顺利；如果需要您自行支付税费，包裹可能会在海关处停留，直到您完成缴税手续。
国际订单的退货与客户服务
如果您对收到的国际订单商品不满意或商品有问题，退货通常比国内退货要复杂。
退货
- 退货政策：亚马逊为通过国际版购买的商品提供了退货选项，但具体流程和费用取决于商品、卖家以及您所在国家/地区的政策。
- 退货流程：通常您需要在亚马逊网站上发起退货申请。亚马逊会根据情况提供退货指示，可能包括提供预付费的国际退货标签，或者您需要自行支付退回原发地的国际运费。
- 退款：退款通常会在亚马逊收到退货并进行检查后处理。退款金额可能包含商品本身的价格以及您支付的进口费用押金（如果商品因质量问题退货）。原始的国际运费有时可能不予退还，除非退货是由于亚马逊或卖家的错误导致。
客户服务
如果您在国际订单过程中遇到任何问题（如商品未收到、商品损坏、费用疑问等），可以通过亚马逊网站或应用联系客户服务。他们通常提供在线聊天、电子邮件或电话支持，以协助解决国际买家遇到的问题。在联系客服前，准备好您的订单号和问题的详细描述，这有助于更高效地解决问题。
总而言之，通过亚马逊国际版进行跨境购物为您提供了接触全球海量商品的机会。但同时也需要您仔细了解并考虑相关的费用（运费、税费）、较长的配送时间以及相对复杂的退货流程。通过提前了解和仔细核对订单信息，您可以更顺利地享受全球购物的便利。
